Cancelamento e reembolso

Última atualização: 4 de outubro de 2026

Arrependimento em 7 dias

Na primeira contratação de qualquer assinatura, você pode desistir em até 7 dias e receber o valor pago de volta integralmente, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Cancelamento de assinatura

O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo painel do produto ou pelo e-mail contato@nascimentoconsultoria.com.br. O acesso continua até o fim do período já pago e não há nova cobrança. Não há multa nem fidelidade.

Reembolsos

• Cobranças em duplicidade ou indevidas são devolvidas integralmente.
• Se um produto ficar indisponível por falha nossa por um período relevante, devolvemos o valor proporcional.
• Fora desses casos e do prazo de 7 dias, períodos já iniciados não são reembolsados.

Reembolsos são feitos pelo mesmo meio de pagamento, pela Stripe. O prazo para o valor aparecer na fatura depende do emissor do cartão, normalmente entre 5 e 10 dias úteis.

Serviços de consultoria

Projetos sob encomenda seguem as condições de cancelamento da proposta assinada para cada projeto.